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Issue 787316 link

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Issue metadata

Status: Duplicate
Merged: issue 697382
Owner: ----
Closed: Nov 2017
Components:
EstimatedDays: ----
NextAction: ----
OS: Android
Pri: 3
Type: Bug



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Problemas bug

Reported by herbet...@gmail.com, Nov 21 2017

Issue description

Ola

Eu tenho um moto G5 plus e o mesmo tem a versão 7.0 Android. Não consigo ativar o webview no meu dispositivo. Estou tendo problemas para atualizar meus app no Google play e acredito que seja por causa desse app. Por favor solucione!!!!
 
Labels: Needs-triage-Mobile
Labels: WV-Triaged
@herbeth26 -- Thanks for the report. Please follow the below steps for WebView --

In Android N the WebView and Chrome packages were combined in order to reduce the update size for users. Updating Chrome also updates WebView. This means that in the Play store the WebView package will appear to be permanently disabled. The Play store WebView entry is only relevant for users with older operating systems, and users who have decided to disable Chrome.

If you need, or are being asked by an application, to update WebView, the action you should take now is to UPDATE CHROME. This should resolve any issues you are currently experiencing.

We would also like to understand what led you to file this bug so that we can reduce the number of users experiencing this issue and work with application developers to direct users to the correct Play store page.

If an application has directed you to update WebView, and sent you to the WebView page in the Play store to do so, please comment on this bug to tell us which application did so.

Finally, if updating Chrome does not stop the application from redirecting you to the Play store, please also provide that information on this bug.

Thanks!!

Obrigado pelo relatório. Siga as etapas abaixo para o WebView -

No Android N, os pacotes WebView e Chrome foram combinados para reduzir o tamanho da atualização para os usuários. A atualização do Chrome também atualiza o WebView. Isso significa que na loja Play, o pacote WebView parece estar permanentemente desativado. A entrada Play Store WebView só é relevante para usuários com sistemas operacionais mais antigos e usuários que decidiram desativar o Chrome.

Se você precisa, ou está sendo solicitado por um aplicativo, para atualizar o WebView, a ação que você deveria tomar agora é UPDATE CHROME. Isso deve resolver todos os problemas que você está enfrentando atualmente.

Também gostaríamos de entender o que o levou a arquivar esse bug para que possamos reduzir o número de usuários que vivenciem esse problema e trabalhar com desenvolvedores de aplicativos para direcionar os usuários para a página correta da Play Store.

Se um aplicativo o direcionou para atualizar o WebView e enviou você para a página do WebView na Play Store para fazê-lo, comente esse erro para nos informar qual o aplicativo.

Finalmente, se a atualização do Chrome não interrompa o aplicativo de redirecioná-lo para a Play Store, forneça também essas informações sobre esse bug.

Obrigado!!

Mergedinto: 697382
Status: Duplicate (was: Unconfirmed)
Duping into original bug (  Issue 697382  ).

Thanks!!

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